Insonning farovonligi va umuman davlatning farovonligi ijtimoiy hayotiy ko’nikmalarning rivojlanish darajasiga bog’liq. Biroq jamiyatning har bir a’zosiga nisbatan “standart” munosabat va talablar o‘ziga xos xulq-atvor va turmush tarziga ega bo‘lish imkoniyatini istisno etmaydi, bu esa o‘ziga xoslik belgisi hisoblanadi. Ko'pincha o'smirlar tashqi ko'rinishi, xulq-atvori, g'ayrioddiy qarashlari va mulohazalari bilan "olomondan" ajralib turishga harakat qilishadi.
Muloqot uslublari
Klerikalizm nima ekanligi haqida suhbatni boshlaganda, shaxslararo muloqot uslublarining xilma-xilligi haqida gapirish kerak.
Insonning muloqot qilish usullarini tanlashi koʻpgina omillarga bogʻliq – u yuzaga kelgan sharoit, sherik bilan munosabatlarning tabiati (shaxsiy, biznes), muloqot koʻnikmalarining rivojlanish darajasi va hattoki uning munosabati darajasi. tarbiya.
Ilmiy adabiyotlarda bunday muloqot uslublarining eng keng tarqalgan tavsiflari:
- so'zlashuv uy xo'jaligi;
- jurnalist;
- ilmiy;
- marosim (turli xil odamlar uchun xarakterlidirekinlar);
- rasmiy biznes.
Psixologiya shaxslararo muloqotning xususiyatlarini ochib, quyidagi uslublarni chaqiradi:
- gumanistik (teng),
- imperativ (avtoritar),
- manipulyatsiya (suhbatdoshga yashirin ta'sir),
- e'tiborsizlik (befarq),
- qoʻzgʻaluvchan,
- mos kelmaydi.
Bir biznes (ish, oʻqish, sport zali) bilan shugʻullanuvchi maʼlum bir guruh odamlar bilan muloqot qilishda va u yoki bu muloqot uslubidan foydalanishda ish yuritish soʻzlari ustun boʻlishi mumkin.
Rasmiy biznes aloqasi
Bu uslub ofis xodimlari nutqiga xosdir. U ishning o'ziga xos xususiyatlariga ko'ra hissiyotsizlik, rasmiyatchilik, cheklangan lug'at bilan ajralib turadi. Klerikalizmlar - rasmiy ishbilarmonlik uslubining so'zlari - kotiblar bir-biri bilan muloqot qilganda ko'pincha eshitilishi mumkin. Shuningdek, ular havolalar, lavhalar, uslubiy ishlanmalar, sharhlar va hokazolarda juda ko'p. Bu hujjatli rasmiy muloqot uslubi.
Maxsus shakldagi ish qog'ozi (shartnoma, akt, sertifikat, qonun, ko'rsatma va boshqalar) yoki xodimning yig'ilishda, seminarda og'zaki taqdimoti, nutqning maxsus burilishlari - klişelar (" aniqlangan holatlarni hisobga olgan holda …"), qisqartmalar, qisqartmalar (Tashqi ishlar vazirligi, Yoshlar markazi, KGB). Hissiy rangdagi so'zlar va iboralarning yo'qligi xarakterlidir. Rasmiy, ishbilarmonlik muloqotining maqsadi - ma'lum bir bo'lim xodimlariga tushunarli tilda qisqacha, aniq ma'lumot berishdir.
Regionalizm - yaxshi yoki yomon?
Nima bilandeyarli har bir odamga tanish bo'lgan klerikalizm. Ishbilarmonlik aloqalari uchun xos bo'lgan ushbu nutq va so'zlar muassasa xodimlari uchun odatiy holga aylanib, asta-sekin ularning kundalik hayotiga kirishi mumkin. Ba'zilar ularni ta'lim belgisi, nostandart shaxs deb hisoblashadi. Ammo bu so‘z boyligi kamligi yoki o‘z fikrlarini ifoda eta olmasligining ko‘rsatkichi ham bo‘lishi mumkin.
Aslida, bu iboralarning oʻzi salbiy maʼlumotga ega emas va “yomon” ham emas. Ammo ular muloqotga rasmiy ohang beradi, qarindoshlar ularni his-tuyg'ularni yo'qotish belgisi sifatida qabul qilishadi. Adabiyotda klerikalizmni suiiste'mol qilgan qahramonlar tasvirini topish mumkin. Kundalik hayotda ulardan noto'g'ri foydalanishga misollar:
- Bolamni emizaman.
- U kecha butun oila pullarini sovurdi.
- Oila qurish maqsadida… qoʻlingizni soʻrayman.
Koʻpgina ishbilarmonlik uslubidagi soʻzlar tanish boʻlib qoldi va fuqarolarning koʻpchiligi klerikalizm sifatida qabul qilinmaydi. Kundalik muloqotda uchraydigan iboralarga misollar:
- Bu ma'lumot men uchun yangilik.
- Sizning samarasiz oʻqishlaringiz meni ota-ona sifatida keskin choralar koʻrishga undamoqda.
Oila va doʻstlar bilan nimalardan qochish kerak
Klerikalizm nima ekanligini tushunganingizdan so'ng, ularni "shaxsan" eslab qolishingiz kerak. Mutaxassislarning fikricha, kundalik hayotda ishbilarmonlik muloqotiga xos bo'lgan ushbu so'zlar va nutq burilishlari parazit so'zlarga aylanadi:
- Fe'l o'rniga bir iborada bir nechta otlarning birikmasi: “Istiqbolni ko'rib chiqdingizmi?ta'lim sifatini oshirish? o'rniga "Baholaringizni qanday oshirish haqida o'ylab ko'rdingizmi?"
- Atamalar va xorijiy soʻzlar ("xususiyatlar" oʻrniga "oʻziga xoslik", "pozitsiya" yoki "davlat" oʻrniga "status").
- Otlardan yasalgan denominativ yuklamalar: "takliflaringizga ko'ra" o'rniga "gaplaringiz bo'yicha", "yo'qligi sababli" o'rniga "yo'qligi sababli".
- Belgili va kesimli iboralarning koʻpligi.
Xo'sh, byurokratiya nima? Ish nutqida oʻrinli, lekin kundalik muloqotda nomaqbul soʻz va iboralar haddan tashqari rasmiy uslubni beradi.
xulosa chiqarish
Hayot tarzi va boshqalar bilan muloqot qilish - bu insonning ichki dunyosining ko'zgusi. To'g'ri - o'ziga ham, jamiyatga ham zarar keltirmaydigan. Uning shakllanishi bolalikdan boshlanadi va aslida bir necha o'n yillar davomida davom etadi. Shuni ta'kidlash kerakki, bu nafaqat ota-onalar va o'qituvchilarni, balki insonning o'zini ham tashvishlantiradi - natija ko'p hollarda uning irodasi va harakatlariga bog'liq.
