Menejerlar nima? Bu savol oliy o‘quv yurtlariga kirayotgan o‘smirlar tomonidan ta’lim muassasalarining ko‘plab yorqin bukletlaridan birini tanlashda ko‘proq so‘ralmoqda.
Bugungi kunda oliy ma'lumotli deyarli har bir mutaxassis menejer deb ataladi. Bu kiraverishdagi pol lattalari va lampochkalarning menejerlariga keladi … Kimni menejer deb atash mumkinligini aniqlash vaqti keldi? Menejerlar qanday ixtisoslarga ega? Har bir menejer nimani bilishi kerak?
Menejer kim?
Eng yirik onlayn kutubxonalardan biri menejerni menejer sifatida belgilaydi: "Bu kasbmi?" Siz "aniq emas" deb so'raysiz. - Men javob beraman.
Terminologiyani tushunamiz. Buning uchun biz Butunrossiya tasniflagichiga murojaat qilamiz. Ushbu hujjatga ko'ra, faqat ishchilar kasblarga ega, menejer esa ishchi emas. Xodimlar lavozimlarga bo'lingan, ulardan biri menejer. Bu lavozim menejerlar toifasiga kiradi, masalan, magistr.
Yuqoridagilar bilan bog'liq holda, "Kasb menejerlari qanday turlarga bo'linadi?" lingvistik jihatdan biroz noto'g'ri bo'lsa-da, juda mos.
Demak, menejer ulardan birixodim uchun rahbarlik lavozimlari.
Menejerning mas'uliyati
Menejerning asosiy mas'uliyatiga xodim joylashgan hududda va darajasida qarorlar qabul qilish bo'yicha qator tadbirlar kiradi. Shuni ta'kidlash kerakki, menejerlar 3 darajaga bo'linadi:
- Top menejment - kompaniyaning top-menejmenti.
- Oʻrta boʻgʻin menejerlari - boʻlim va boʻlim boshliqlari, boʻlim boshliqlari.
- Yuqori menejerlar - kompaniya boshqaruvining umumiy hajmidagi eng katta ulush, ular tarkibiga o'z bo'ysunuvidagi, bevosita ijrochilar, ishchilar, mutaxassislarga ega bo'lgan menejerlar kiradi.
Menejerning asosiy shaxsiy fazilatlari
Har qanday rahbarning asosiy shaxsiy fazilatlari:
- Etakchilik. Faqat xarizmatik va o'ziga ishongan, jamoani birgalikdagi ishining to'g'riligi va muvaffaqiyatiga ishonch bilan ilhomlantiradigan odamgina odamlarni boshqarishi mumkin.
- Ijtimoiy faollik. Odamlar bilan muloqot qilish, maqtash, motivatsiya qilish, tanqid qilish va bahs-munozaralar bilan bahslashish qobiliyati har qanday darajadagi rahbar uchun ajralmas hisoblanadi.
- Stressga chidamlilik. Menejerning ruhiy, psixologik va axloqiy salomatligi ham uning samarali ishlashi uchun zaruriy shartdir.
Ushbu roʻyxatni “ideal” yetakchining boshqa mezonlari bilan davom ettirish mumkin, biroq uning shaxsiyatiga qoʻyiladigan barcha keyingi talablarfaoliyat yo'nalishiga bog'liq. Xo'sh, menejerlar nima?
Mashg'ulot joylari
Yoʻl-yoʻriq ostida u menejer faoliyatining jihatini, yaʼni kompaniya biznesining qaysi qismini boshqarishga chaqirilishini tushunadi. Yo'nalishlar juda farq qiladi: moliya va investitsiyalardan logistika va xaridlargacha. Shu bilan birga, ta'lim yo'nalishlarini profillar (mutaxassisliklar) bilan aralashtirib yubormang. Birinchisi, qoida tariqasida, universitetlarga kirayotgan talabalarning tez-tez beriladigan savollariga javob berishga imkon beradi: "Menejerning lavozimlari qanday?" Ikkinchisi menejer ixtisoslashgan sohani belgilaydi (turizm, qurilish, atrof-muhitni muhofaza qilish va boshqalar).
Menejerlar tayyorlashning ayrim sohalarini koʻrib chiqaylik.
Marketing menejerlari
Marketing yoki tovarlarni bozorda ilgari surish kompaniyalar uchun o'sib borayotgan faoliyat sohasidir. Xizmat yoki mahsulot ishlab chiqarish. Yaqinda autsorsing tizimi orqali tashkilotlarga ushbu sohada xizmatlar ko'rsatadigan maxsus idoralar tashkil etildi. Natijada marketing menejerlariga talab sezilarli darajada oshdi.
Marketing menejerlari nima?
Ular, qoida tariqasida, sanoat boʻyicha boʻlinadi, chunki menejerlardan mahsulot/xizmat joriy etilishi kerak boʻlgan bozor haqida yaxshi bilimga ega boʻlish talab etiladi. Bu erda ko'p qirralilik deyarli nolga teng. Menejerlarning funktsiyalari bo'yicha bo'linishi ham mavjud:
- Marketing tahlili.
- Bozor prognozi.
- Marketing byudjeti.
- PR menejerlari va hokazo.
Shuni ta'kidlash joizki, marketologlar menejmentning strategik darajasi bilan shug'ullanadilar, ya'ni umuman olganda, ular favqulodda vaziyatlar va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kichik muammolarning aniq echimlarini ishlab chiqmasdan kompaniyaning harakat yo'nalishini belgilaydilar.
Savdo menejerlari
Biz bejiz "sotuvchilar" haqidagi materialni marketologlar yoniga qo'yganimiz yo'q. Shubhasiz, ularning faoliyat sohalari ko'p jihatdan bir-biriga mos keladi. Biroq, ishlab chiqarish menejerlarining muhim xususiyatlarini ta'kidlash joiz.
Xo'sh, savdo menejerlari qanday?
Natijalar uchun ishlash istagi barcha mahsulot menejerlari uchun asosiy talabdir. Mahsulotlarni yuzma-yuz, telefon orqali, Internet orqali va boshqa har qanday vositalar bilan sotish savdo menejerining asosiy ishi hisoblanadi. G'arbda sotuvchilar rahbarlarini chaqirish boshlandi. Keyinchalik bu moda bizga keldi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ushbu sohada quyidagi muhim jarayonlarga nisbatan boshqaruv funktsiyalarini bajaradigan haqiqiy rahbarlar mavjud:
- Mijozlarni qidiring.
- Savdo imkoniyatlarini aniqlash.
- Mahsulotni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish.
Bir qarashda, bu funksiyalar marketing bilan takrorlanadi, lekin aslida bunday emas. Savdo menejerlari dolzarb muammolarni, dolzarb vazifalarni va dolzarb masalalarni hal qilib, taktik darajada ishlaydi. Bunday xodimlar maxsus fazilatlarga ega bo'lishi kerak: muloqot, stressga chidamlilik (eng yuqori darajada), topqirlik.
HR menejerlari
Inson resurslarini boshqarish, ehtimol, eng koʻpmenejerlarning qadimgi yo'nalishi. Ular kompaniyani asosiy vositalar - xodimlar bilan ta'minlab, juda keng doiradagi ishlarni bajaradilar.
HR menejerlari nima?
Turli ish sohalari:
- Xodimlarni tanlash (kadrlarni qidirish, jamoaga yangi xodimlarni kiritish).
- Kompaniya xodimlarini oʻqitish (dasturlarni ishlab chiqish, tashkiliy qoʻllab-quvvatlash).
- Kadrlar sohasida ofis boshqaruvi (ta'tillarni rasmiylashtirish, kasallik ta'tillari, xizmat safarlari).
- Korporativ madaniyatni ta'minlash (ishbilarmonlik aloqalari qoidalarini ishlab chiqish, korporativ etika talablariga rioya etilishini nazorat qilish).
- Jamoadagi ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish va hal qilish va boshqalar.
Xulosa o’rnida shuni ta’kidlash joizki, afsuski, bugungi kunda ko’pchilik abituriyentlar menejment nima, menejerlar nima, u qanday kasb va “menejer” diplomiga ega bo’lgan mutaxassis haqida tushunchaga ega emaslar. olish mumkin.
Faqatgina muhim tanlov yoqasida turgan bo'lajak talabalarga o'z xohish-istaklariga ko'proq e'tiborli bo'lishni maslahat berish va menejerlarni "sof shaklda" o'qitishning keng ko'lamliligi va zaruriyat o'rtasida "oltin o'rtacha" topishga harakat qilish mumkin. xalq xo‘jaligining muayyan tarmog‘i bo‘yicha asosiy bilimlar to‘plamini olish. Axir siz tushunmagan narsalarni boshqarish nafaqat qiyin, balki samarasiz ham.
