Soʻnggi oʻn yillikda menejmentning jahon amaliyotida tashkilotlarni boshqarishning koʻplab yangi zamonaviy tushunchalari va usullari paydo boʻldi. Firmalarda biznes jarayonlarini muvofiqlashtirish masalalari juda dolzarb bo'lib bormoqda, chunki ular kompaniya samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi.
Tseptsiyaning mohiyati
Menejment tushunchasi korxonani boshqarishning g’oyasi, usulidir. Bu kompaniya egallab turgan pozitsiyasini xodimlarning kutganlariga moslashtira olish uchun kompaniyada tegishli shart-sharoitlarni yaratishga imkon beradi. Turli xil boshqaruv usullari mavjud. Korxonaning o'ziga xos xususiyatlariga eng mosini tanlash menejmentga bog'liq.
Menejment deganda tashkilot resurslariga (inson, moliyaviy, moddiy va axborot) qaratilgan rejalashtirish va qarorlar qabul qilish, tashkil etish, rahbarlik qilish, odamlarni boshqarish kabi tadbirlar majmui tushuniladi. Ushbu tadbirlarning maqsadi tashkiliy natijalarga samarali va samarali tarzda erishishdir.
Boshqaruv texnologiyasi tushunchasi
Nazorat texnologiyasi ishlab chiqarish omillaridan biri boʻlib, korxona maʼlum miqdordagi kapital va mehnat bilan qancha mahsulot ishlab chiqarishi mumkinligini koʻrsatadi. U mehnat va kapitalning unumdorligiga ta'sir qiluvchi barcha narsalarni qamrab oladi. Zamonaviy boshqaruv texnologiyalari deganda, shuningdek, inson ehtiyojlarini qondirish uchun tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish va ulardan foydalanish uchun foydalaniladigan bilim, ko'nikma, tajriba va tashkiliy qarorlar yig'indisini tushunish mumkin.
Oʻrganilayotgan tushunchaning elementlari:
- apparat deganda vazifalar va operatsiyalarni bajarish uchun zarur boʻlgan jismoniy jihozlar, yaʼni mashinalar, qurilmalar, tizimlar va boshqalar tushuniladi;
- dasturiy ta'minot - apparat vositalaridan qanday foydalanishni bilish (dasturlar, ma'lumotlar bazalari, loyihalar);
- intellektual ta'minlash - texnologiyadan xabardorlik, undan foydalanish qobiliyati va xohishi, xodimlarning vakolatlari, tashkiliy sharoitlar, innovatsion madaniyat.
Zamonaviy boshqaruv texnologiyalarini joriy etish deganda usullar va usullar, shuningdek, muayyan mahsulotlarda (masalan, foydalanish qoʻllanmalarida, texnik va texnologik tavsiflarda, patentlarda, kompyuter dasturlarida mavjud bilimlar) oʻz ifodasini topgan bilim tushuniladi.
Texnologiyalar tipologiyasi
Korxonada zamonaviy boshqaruv texnologiyalaridan foydalanish koʻlamini hisobga olgan holda quyidagi turlar ajratiladi:
- basic - ushbu korxonada keng qo'llaniladi, shuningdek, barcha korxonalarda qo'llaniladi va bermaydifirma uchun raqobat ustunligi;
- kalit - hozirda ular kompaniyaga raqobatdosh ustunliklarni taqdim etadi;
- ishlab chiqarish texnologiyalari - ularning zamonaviy ishlab chiqarishda qo'llanilishi ular ishlab chiqilayotganligi sababli past, kelajakda ulardan foydalanish istiqbollari istiqbolli;
- emerging (innovatsion) - endigina paydo boʻlayotgan va ilmiy tadqiqot va sinov bosqichida boʻlganlar.
Xususiyatlar
Boshqa mahsulotlarga nisbatan zamonaviy boshqaruv texnologiyasi bir qator xususiyatlarga ega:
- Bilim qiyin turkum, bu mahsulot aqlli. Texnologiyaning foydali qiymati mahsulot va xizmatlarning doimiy oqimini ishlab chiqarish imkonini beruvchi o‘sib borayotgan bilim bazasiga asoslanadi.
- Bilimlarning jamlanma xususiyati hozirgi resurslar va rivojlanish darajasi oʻtgan avlodlarning ilmiy-texnikaviy taraqqiyoti bilan bilvosita bogʻliqligini bildiradi va bu ularni aniq faktlar yoki tushunchalarga bogʻlashni qiyinlashtiradi.
- Iqtisodiy ma'noda amortizatsiya. Bilimni sarflab bo'lmaydi, texnologiyani uning mohiyatini iste'mol qilmasdan cheksiz ko'p marta sotish va ishlatish mumkin.
- Oʻtkazish oson: Telekommunikatsiya va kompyuter aloqasi tarmoqlarining jadal rivojlanishi tufayli texnologiya mobil boʻldi.
- Texnologik bilimlarni yaratish jarayonining transmilliy va global tabiati mualliflik va mualliflik huquqi bilan himoyalanmagan ko'nikmalarni o'z ichiga oladi.
Koʻrib chiqaylikasosiy zamonaviy boshqaruv texnologiyalari.
Maqsadlar boʻyicha boshqaruv
Zamonaviy texnologiyalar va boshqaruv usullari maqsadlar boʻyicha boshqaruv bilan shugʻullanadi.
Bu usul 1950-yillarda yaratilgan va ijodkorlik va zukkolikka imkon beradi.
Maqsadlar boʻyicha boshqarishning mohiyati:
- boshqaruv va bo'ysunuvchilar tomonidan maqsadlarni birgalikda aniqlash va muvofiqlashtirish;
- umumiy koʻrinishlar va natijalarni baholash.
Umumiy jarayon bosqichlari quyida tavsiflangan:
- maqsadlarni belgilash;
- mablag'larni aniqlash;
- ishlash oʻlchovi;
- strategik rejalashtirish (missiya, uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlar);
- asosiy maqsadlarni ajratish;
- alohida tashkiliy birliklarga maqsadlar belgilash;
- asosiy sohalarni aytish va solishtirish.
Qadamlarni amalga oshirishda quyidagilarni hisobga oling:
- rentabellik;
- xarajatlar;
- samaradorlik;
- sifat.
Maqsadlar boʻyicha boshqaruv usulining xususiyatlari:
- maqsadlarni aniqlash;
- asosiy natija sohalarini tanlash.
Ushbu usul asosan yirik va oʻrta korxonalarda qoʻllaniladi.
Menejmentga to'rtta omil ta'sir qiladi:
- asosiy va alohida vazifalar toʻplami;
- shaffof tashkiliy tuzilma;
- axborot va nazorat tizimi;
- demokratik yetakchilik uslubi.
Protsedurani quyidagicha batafsil tavsiflash mumkin:
- tayyorgarlikyuqori boshqaruv;
- seminarlar;
- so'zning asosiy natija sohalari;
- maqsadlarni eng yuqori darajada muvofiqlashtirish;
- maqsadlarni muvofiqlashtirish va tasdiqlash;
- xodimning mehnat kartasini ishlab chiqish;
- yaxshilash rejasi (bu individual reja);
- davriy tekshiruvlar va nazoratlar;
- erishilgan natijalarni tahlil qilish va baholash;
- maqsadlar boʻyicha boshqaruvni qaytadan boshlang.
Istisnolarni boshqarish
Tashkilotlarni boshqarishning zamonaviy texnologiyalari istisnolarni boshqarishga qaratilgan.
Jarayonning vazifalari:
- eng muhim vazifalar yoki masalalarga e'tibor qaratish uchun sharoit yarating;
- axborot va nazoratga tayanish;
- rahbarning istisno masalalarga aralashish huquqini saqlab qolgan holda vakolat va mas'uliyatni topshirish.
Qadamlarga quyidagilar kiradi:
- tahlil va oʻlchash (kutilayotgan qiymatlarni hisoblash);
- baholash mezonini tanlash (ruxsat etilgan chegaralar);
- kuzatish va taqqoslash;
- echimlar, imkoniyatlar va istiqbollar.
Kompaniyaning standartlari, rejasi va maqsadlari istisnolar orqali boshqaruvni amalga oshirish bosqichlariga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Biroq, xavflar salbiy.
Hududlarda ishlatiladigan usul:
- faoliyatni nazorat qilish;
- ombor boshqaruvi;
- xarajatlar;
- inqirozni aniqlash.
Usulning afzalliklari:
- menejer ishini soddalashtirish vauning vaqtini tejash;
- inqirozlarni aniqlash imkoniyatlarini taqdim etish;
- tizimlardan majburiy foydalanish;
- Tuzilmaning turli darajalarida qaror qabul qilish vakolatlarining teng taqsimlanishi.
Kamchiliklari:
- vakolatni topshirishda qiyinchiliklar;
- rahbar bilan muloqot deyarli faqat inqirozli vaziyatlarda mumkin.
Umumiylikni boshqarish
Zamonaviy boshqaruv texnologiyalaridan foydalanish natijalarga asoslangan boshqaruv haqidadir.
Piter Drukerning so'zlariga ko'ra, bu usul korxonalar xarajatlarni yaratganda kerak bo'ladi, ammo foyda ulardan tashqarida bo'ladi. Bu korxona uchun eng katta foyda manbai bo'lgan tanlangan xizmatlar (mahsulotlar) bilan bog'liq faoliyatga vaqtincha e'tibor qaratish usuli. Ko'pincha bu usul har xil turdagi mahsulotlarni ishlab chiqaradigan yirik kompaniyalarda qo'llaniladi.
Texnikni qoʻllash bosqichlari:
- kompaniya salohiyatining tahlili;
- eng yaxshi natijalarni va'da qiladigan mahsulotlarni tanlash;
- shu mahsulotlarga e'tibor qarating;
- foyda markazlarini yaratish;
- erishilgan natijalarning tizimli monitoringi.
Xarajat markazlari odatda korxonaning bo'linmasi tomonidan olinadi, lekin to'g'ridan-to'g'ri xarajatlarni hisoblash mumkin bo'lgan holda. Foyda markazi bozor bilan aloqada bo'lgan va mahsulot yoki mahsulot sotadigan har qanday tashkilot bo'limi bo'lishi mumkin.
Foyda (xarajat) markazitashkiliy birliklarga asoslanadi. Bular xarajatlar va foyda uchun masʼul markazlar.
Ular quyidagilar uchun moʻljallangan:
- boshqaruv darajasini oshirish;
- samaradorlik va moslashuvchanlikni oshirish;
- ushbu kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirish.
Ishga tushirish orqali:
- birliklarning mustaqilligini oshirish;
- o'z ishining natijalarini xodimlar va alohida bo'linmalar rahbarlarining mehnatiga haq to'lash tizimi bilan bog'lash.
Boʻlimlar uchun maqsadlarni yaratish protseduraga asoslanadi, jumladan:
- markazlarning tashkiliy boʻlinmasi;
- markazlarning maqsad va vazifalarini belgilash;
- mas'uliyat va mustaqillik doirasini belgilash;
- markazni baholash qoidalari va tartibini tushuntirish;
- markazlar natijalarini toʻlov tizimi bilan bogʻlash qoidalarini ishlab chiqish.
Texnikning afzalliklari:
- oddiy toʻlovlarni boshqarish vositalari;
- rahbarlarning shaxsiy mas'uliyatini oshirish;
- samaradorlik va toʻlov oʻrtasidagi yaxshi aloqalar.
Kamchiliklarga quyidagilar kiradi:
- koordinatsiya muammolarining paydo bo'lishi;
- mojaro xarakteri ehtimoli;
- hokimiyatning avtokratik uslubining tarqalishi ehtimoli.
Vaziyatlarni topshirish orqali boshqarish
Zamonaviy boshqaruv texnologiyalarining asoslari vakolatlarni topshirishga taalluqlidir.
Menejer munosabatidelegatsiya jarayonida asosiy rol o‘ynaydi. Agar boshqaruv jamoasi huquqlarni topshirishga salbiy munosabatda bo'lsa, unda qiyinchiliklar paydo bo'ladi.
Vakolat berishni istamaydigan menejerlar turlari:
- xudbin;
- ishchi otlar;
- tajribasiz;
- shubhali.
Samarali delegatsiya jarayoniga toʻsiqlar:
- menejer bilan bog'liq: istaksizlik, ishonchsizlik, boshqaruv mahoratining etishmasligi;
- qo'l ostidagilar bilan bog'liq: ishonchsizlik, qo'shimcha mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor emaslik;
- tashqi sharoitlar va ish muhiti: majburiyatlar, huquqlar aniq taqsimlanmagan.
Protsedura quyidagicha:
- menejer huquqlarni kimga topshirishi va mas'uliyat va vakolat doirasi qanday bo'lishini bilishi kerak;
- qoʻsh masʼuliyat tamoyilini qoʻllaydi, yaʼni boshliq topshirilgan vazifani bajarish uchun hamon masʼuldir.
Huquqlarni topshirish quyidagi bosqichlarga muvofiq boshqariladi:
- vakil etish zarurligini tan olgan holda;
- joriy vazifalar va vakolatlar tahlili;
- delegatsiya qobiliyati;
- turar joy xarajatlari va foydalarini hisoblash;
- xodimni tanlash (yozma shaklda) va ularga yangi vazifalar, vakolatlar va mas'uliyatlar berish.
Texnikning afzalliklari:
- menejerni odatiy vazifalardan ozod qiladi va unga strategik maqsadlarni amalga oshirishda ishtirok etish imkoniyatini beradi.voqealar;
- eng sifatli yechimlar;
- qaror qabul qilishni tezlashtirish;
- yuqori darajadagi ehtiyojlarni qondirish imkoniyatini yaratish;
- tashkilotning turli darajalarida mas'uliyatni yanada teng va oqilona taqsimlash.
Kamchiliklari:
- usul byurokratik qiyinchiliklarga duch keladi;
- ortiqcha rasmiylashtirish va ortiqcha barqarorlashtirish.
Menejmentda ishtirok etish orqali boshqaruv
Zamonaviy boshqaruv texnologiyalari xodimlarni boshqarishda ishtirok etishdir.
Usul bo'ysunuvchilarni biznesni boshqarish jarayoniga, shuningdek, muhim qarorlar va strategiyalarni qabul qilish jarayonlariga kiritishdan iborat.
Ishtirok etish nazorati mavjud uchta raqam mavjud:
- xodimlarning ovoz berish orqali bevosita ishtirok etishi;
- ishchilar kengashi vakillarining bilvosita ta'siri;
- xodimlarni axborot va faol muloqot shakllari bilan ta'minlash.
Ishtirokchilikka asoslangan boshqaruvni tavsiflash uchun quyidagi turlarni ajratish kerak:
- rasmiy → toʻgʻridan-toʻgʻri → passiv;
- norasmiy → bilvosita → faol.
Ikki turdagi naqsh mavjud:
- Amerikalik norasmiy maslahatlashuv, boshqaruv ustunligi, ishonch va bagʻrikenglikka asoslangan;
- Birgalikda qaror qabul qilish, muzokaralar va qonun ustuvorligiga asoslangan nemis.
Texnikning afzalliklari:
- motivatsion xarakter;
- xodimlarga rivojlanish imkoniyatini berish;
- ijtimoiy tartibsizliklar hodisasini kamaytirish qobiliyati.
Texnikning kamchiliklari:
- juda koʻp qarorlar qabul qilinmoqda;
- Kerakli mas'uliyatni olishda qiyinchiliklarga duch kelish va tegishli qarorlar qabul qilishda qiyinchiliklar;
- xodimlar va rahbarlarning bajarilgan harakatlarga yetarli darajada tayyorlanmaganligi koʻrinishidagi toʻsiq.
Bechmarking texnologiyasi
Benchmarking zamonaviy boshqaruv texnologiyalari orasida ajralib turadi.
Benchmarking - bu o'z yechimlaringizni raqobatchilarning eng yaxshi natijalari bilan solishtirish usuli. Agar kompaniya ushbu usul kutilgan natijalarni berishini xohlasa, uni tizimli ravishda qo'llash kerak. Bu uzluksiz o'rganish jarayoni bo'lib, u sizning mahsulotlaringiz, usullaringiz va hodisalaringizni yaxshiroq boshqariladigan hamkasblaringiz (raqiblaringiz) bilan taqqoslashdan iborat. Benchmarking iqtisodiy razvedka jarayonida yordam beradi, bu sanoat josusligidan farqli ravishda qonuniy faoliyatdir.
Benchmarking shiori: "o'z xatolaringdan ko'ra, boshqalarning muvaffaqiyatlaridan saboq olgan afzal".
Kompaniya faoliyatining deyarli barcha jihatlarini taqqoslash ob'ekti hisoblanadi, xususan:
- kompaniya tuzilishi;
- ishlab chiqarish jarayonlari;
- dizayn usullari;
- mahsulot xususiyatlari;
- marketing kabi boshqa jihatlar.
Qiyosiy baholash turlari mavjud:
- ichki;
- raqobatbardosh yokitashqi;
- funktsional.
Ichki taqqoslash ko'p tarmoqli korxonalar uchun qo'llaniladi. Bu ayrim muassasalar boshqalarning tajribasidan foydalanishiga asoslanadi.
Raqobat tahlili bozordagi raqobatchilarda amalga oshiriladi.
Funksional taqqoslash funksiyalarning qiyosiy tahlili bilan bog'liq. Odatda, bu turdagi taqqoslash savdodan tashqarida.
Uslubiy mavzular koʻpincha:
- ma'lumotlarni qayta ishlash jarayonlari;
- mijozlarga xizmat koʻrsatish (xizmat koʻrsatuvchi kompaniyalar).
Metodologiya quyidagi bosqichlardan iborat:
- mavzu tanlash;
- Taqqoslash uchun korxonalarni tanlash;
- ma'lumotlar yig'ish usullarini belgilang;
- naqshlarga nisbatan og'ishlarni aniqlash;
- bu og'ishlarning sabablarini kuzatish;
- kelajakdagi natijalar darajasini aniqlash;
- yaxshilanishlar kiritilmoqda;
- amalga oshirish bosqichi sifatida natijalarni kuzatish.
Muvaffaqiyatli taqqoslash uchun boshqa korxonalarda amalga oshirilayotgan jarayonlar haqida kerakli ma'lumotlarni taqdim etadigan ishonchli manbalar bo'lishi kerak.
Bichmarking afzalliklari:
- tanlov orqali innovatsiyalarni kuchaytirish;
- xarajatni minimallashtirish;
- raqobatbardoshlikni oshirish;
- maqsadlarning aniq bayoni;
- oʻquv tashkilotining asosi.
Qiyosiy baholashning kamchiliklari:
- Axborotga kirish xarajatlari, chunki koʻp maʼlumot manbalari toʻlanadi;
- ma'lumot olishda qiyinchiliklar,chunki ko'p hollarda kompaniya pullik axborot manbalariga kirish uchun moliyaviy resurslarni ajrata olmaydi;
- mehnat talab qiladigan tahlil;
- standartni xato tanlash ehtimoli yuqori.
Reinjiniring texnologiyasi
Reinjiniring - bu kompaniyaning umumiy jarayonlarini chuqur o'zgartirishga asoslangan usul. Bu an'anaviy funktsional tuzilmalarning tugashi va jarayonlarni boshidan oxirigacha amalga oshiradigan buyruqlarni joriy etishning boshlanishi. Reinjiniring juda moslashuvchan usul boʻlib, koʻplab boshqa usullarni, masalan, taqqoslash imkonini beradi.
Reinjiniring usuli kutilgan natijalarni berishi uchun uni amalga oshirishda quyidagi qoidalarga amal qilish kerak:
- mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash orqali faoliyatni boshlang;
- jarayonga yo'n altirilgan bo'ling va uni tahlil qiling;
- dizayn jarayonlari unumdorlikni tez yaxshilash uchun mutlaqo yangi usulda.
Metodologiya bosqichma-bosqich qoʻllaniladi:
- qayta qurish jarayonini tanlash;
- jamoa yaratish;
- jarayonni tushunish;
- qayta qurish jarayoni;
- nazorat jarayonini amalga oshirish:
Metodologiyaning versiyalari mavjud:
- inqilobiy, eski tartibni yo'q qilish va noldan yangisini qurishni o'z ichiga oladi;
- tizimli, jarayonni qayta tashkil etish asosida;
- nishonlarni koʻchirish usuli.
Asosiy afzalliklari:
- keng assortiment taklif etiladimaqsadlar;
- mijozlarning qoniqishini oshirish;
- bozordagi mavqeini yaxshilash;
- moslashuvchanlik va bir vaqtning oʻzida ishlatiladigan usullarning xilma-xilligi.
Kamchiliklari:
- mehnat xarajatlarining oshishi;
- xodimlar va xodimlarning oʻzgarishlarga yetarli darajada tayyorlanmagani.
Autsorsing texnologiyasi
Autsorsing asosan xizmatlar bilan bogʻliq.
Uning xususiyatlariga quyidagilar kiradi:
- korxonani muayyan vazifalarni bajarishdan ozod qilish;
- tashqi xizmatlardan foydalanish.
Autsorsingning oʻziga xos variantlari bor:
- ma'lum xususiyatlarni qabul qilishni rad etuvchi kichik startap kompaniyalar tomonidan foydalaniladi;
- qayta qurish jarayonida boʻlgan yirik kompaniyalar tomonidan qoʻllaniladi.
Ushbu usulning afzalliklari:
- xarajatni kamaytirish;
- resurslardan oqilona foydalanish;
- tejamkorlikni oshirish.
Biroq, kamchiliklari:
- sifat xavfi;
- kompaniya tasvirini xiralashtirish imkoniyati;
- ijtimoiy xarajatlar ortib bormoqda.
Motivatsiya orqali boshqarish
Xodimlarni boshqarishning zamonaviy texnologiyalari korxonada motivatsiya masalalariga tegishli. Bu usul rag'batlantirishning psixologik mexanizmlarini bilish zarurligini ta'minlaydi.
"Motivatsiya" tushunchasiga turlicha ta'rif beriladi. Ko'pincha bu harakatni rag'batlantirish va ko'rsatish, shuningdek, qilingan harakatni oqlash deb tushuniladi.
Motivatsion mexanizmlar:
- ehtiyojlar (Maslou, Gertsberg, MakKlelland);
- kuting;
- oldingi harakatning ta'siri - o'rganish jarayoni;
- Adolatli muomala.
Gersberg ikki omilli nazariyani yaratdi:
- Ishdan qoniqishni belgilovchi holatlar omillar deyiladi: ish yutuqlari, tan olinishi, ish mazmuni, rivojlanish imkoniyatlari, mas'uliyat sohalari;
- gigienik omillar, ularning etishmasligi norozilikni keltirib chiqaradi: mehnat sharoiti va ish haqi, ish o'ziga bo'lgan ishonch, odamlar o'rtasidagi munosabatlar, maqom (ishlab turgan lavozim).
Makklend nazariyasiga ko'ra ehtiyojlar tipologiyasi:
- muvaffaqiyatga ehtiyoj;
- odamlar oʻzlari bajaradigan vazifalar uchun masʼuliyatni oʻz zimmalariga olishni yaxshi koʻradilar;
- ular oqilona tavakkal qiladilar;
- ular natijalar haqidagi ma'lumotni qimmatli deb bilishadi;
- quvvat kerak.
Motivatsion vositalar:
- toʻlovlarning anʼanaviy taqsimoti: ish haqi, bonuslar, mukofotlar;
- nomoddiy: maqtov;
- buyruq, ko`rsatma ko`rinishidagi majburlov choralari;
- stimuli ijobiy mustahkamlash sifatida;
- ishontirish vositasi: muzokara, kelishuv.
Xodimlarni dinamik boshqarish kontseptsiyasi
Zamonaviy HR texnologiyalari quyidagilarni anglatadi:
- xodimga maksimal yondashuv;
- ortiqchalikni yo'q qilingmasofa;
- menejer boshqaruv va jamoa a'zosi sifatida ishlaydi;
- muvaffaqiyat butun jamoaning mehnatiga bogʻliq.
Axborot maydonidagi ilova
Zamonaviy boshqaruv axborot texnologiyalari hayotning barcha jabhalariga kirib bordi va ular, ayniqsa, biznesda oʻzini aʼlo darajada “his qiladi”. Aslida, ulardan foydalanmaydigan zamonaviy rivojlanayotgan kompaniyani tasavvur qilish qiyin.
Bilimga asoslangan mehnat asrida zamonaviy IT-tizimlar biznes muvaffaqiyatining asosiy vositalariga aylandi. Yirik kompaniyalarda ko'plab biznes qarorlari bugungi kunda ilg'or analitik boshqaruv tizimlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Misol uchun, yirik chakana savdo tarmoqlari assortimentni tanlash, uni taqsimlash va narx siyosati bo'yicha qarorlarni katta hajmdagi ma'lumotlarni tahlil qilish va zamonaviy prognozlash algoritmlaridan foydalangan holda olingan bilimlar asosida qabul qiladi. Bunday vositalar tufayli yirik o‘yinchilar kichikroq tuzilmalarni siqib chiqarib, bozor ulushini oshirishda davom etmoqdalar.
Menejmentda zamonaviy axborot yechimlaridan foydalanadigan kompaniya tez va samarali ishlaydi. Bozorda raqobatbardosh bo'lish uchun barcha jarayonlar imkon qadar tez va optimal tarzda boshqarilishi kerak, shuning uchun ERP tizimlari birinchi o'rinda turadi. Kompaniya qanchalik rivojlangan bo'lsa, u shunchalik qiyin bo'ladi.
Kompaniyaning IT boshqaruv tizimi inson asab tizimiga o'xshaydi. Bu ichki aloqani yaxshilaydi va belgilangan vazifalarni amalga oshirishda kompaniya bo‘linmalari o‘rtasidagi uzluksiz hamkorlikni qo‘llab-quvvatlaydi. Dinamik o'zgarishlar davrida, moslashuvchan qobiliyatlarmuvaffaqiyatning asosiy omiliga aylang.
Davlat boshqaruvida ariza
Deyarli barcha ilgʻor boshqaruv texnologiyalari mahalliy va shahar hokimiyati samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Zamonaviy dunyoda har bir tashkilotning faoliyati uchun tashqi sharoitlar tez o'zgarib bormoqda, moliyaviy muhit tobora raqobatbardosh bo'lib bormoqda. Bundan kelib chiqadiki, xususiy va davlat sektoridagi deyarli barcha tashkilotlar boshqaruvning yangi usullaridan foydalanishlari talab etiladi. Zamonaviy boshqaruv texnologiyalarining aksariyati nafaqat tijorat sohasida, balki davlat va mahalliy boshqaruvda ham qo'llanilishi mumkin. Jamiyat taraqqiyotining yangi shart-sharoitlari xususiy sektorda o‘z samaradorligini isbotlagan boshqaruvning deyarli barcha usullari va usullarining bosqichma-bosqich mahalliy va shahar boshqaruvi amaliyotiga o‘tishiga olib keladi. Natijada tijorat va munitsipal boshqaruv o'rtasidagi farqlar kamayadi. Samarali boshqaruvning aksariyat yondashuvlari, muayyan usullari va texnologiyalari hozirgi kunda davlat sektori uchun dolzarbdir. So'nggi paytlarda butun dunyoda umuman davlat xizmatida, shu jumladan mahalliy va shahar boshqaruvida boshqaruv modelida o'zgarishlar yuz berdi. Ushbu o'zgarishlar ma'lum darajada tijorat tashkilotlarida boshqaruvning o'zgarishi bilan mos keladi. Davlat boshqaruvining zamonaviy texnologiyalariga yangicha yondashuvlar uzluksiz kadrlar tayyorlash va malakasini oshirish, kadrlarni puxta tanlash va mehnat xavfsizligini ta’minlash imkonini beradi. Tashkilotning moslashuvchan qobiliyati umumiy qadriyatlar va umumiy qarashlarga ega bo'lgan jamoaning nisbiy barqarorligidan kelib chiqadi. Davomidayangi boshqaruv modelini yaratish, xodimlarning roli o'zgarmoqda. Inson kapitaliga sarmoya kiritish asosiy kapitalga investitsiya qilish kabi muhimdir. Xodimlarni uzluksiz o‘qitish va muammolarni hal qilish yo‘llari boshqaruvning majburiy elementiga aylanmoqda.
Ta'limda qo'llanilishi
Ta’lim muassasalarini samarali boshqarish va to’g’ri qarorlar qabul qilish ta’lim muassasasi faoliyati haqida aniq va to’g’ri ma’lumotni talab qiladi. Ta'lim kompaniyalarida buxg alteriya hisobini avtomatlashtirish darajasi pastligi sababli, dolzarb va aniq ma'lumotlarni olish ba'zan qiyin yoki ko'p vaqt talab etadi.
Hozirgi davrda menejmentda zamonaviy ta’lim texnologiyalarining muvaffaqiyatiga samarali axborot-kommunikatsiya usullaridan foydalanmasdan erishib bo’lmaydi. Ushbu texnologiyalarni ta’lim muassasasiga joriy etish muassasaning butun ta’lim tizimining barqarorligini shakllantiruvchi yangi nazorat darajasiga o‘tishga erishishning kalitidir.
Xulosa
Ushbu maqolada kompaniyalarda zamonaviy boshqaruv texnologiyalarining asosiy turlari keltirilgan. Ushbu texnologiyalarni qo'llash masalalari bugungi kunda juda dolzarbdir, chunki samarali boshqaruv kompaniyaning barcha bo'linmalarining oqilona ishlashi uchun sharoit yaratadi, bu mahsulot va xizmatlar sifati bilan ifodalanadi.
