Mavjudligidanoq odamlar hayvonlardan farq qiladi. Itlar, delfinlar, maymunlar va hayvonot olamining boshqa vakillari bir-birlari bilan o'ziga xos tarzda muloqot qilishlariga qaramay, faqat odam harflardan so'zlarni qurishga va ulardan jumlalar tuzishga qodir. Biroq, og'zaki nutq biz foydalanadigan yagona muloqot usuli emas. Bizning odatiy suhbatimizdan tashqari, nutqimizni turli toifalarga bo'lish mumkin. Nutqning qanday turlari va shakllari bor?
Aslida nutq nima? Lug'atlar bu so'z, yozma yoki boshqa yo'l bilan ifodalangan fikrlar ekanligini tushuntiradi. Nutq muloqotning asosiy tarkibiy qismidir. Muloqot ikki kishi o'rtasida ma'lumot almashishni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, siz nafaqat so'zlar yordamida, balki boshqa har qanday vositalar bilan ham muloqot qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, biz ko'rib turganimizdek, mulohaza bu faqat o'zi bilan muloqotdir. Keyin nutqning qanday turlari ekanligini ko‘rib chiqing.
Ovozli va imo-ishorali nutq
Ogʻzaki til hech qachon oʻz-oʻzidan mavjud boʻlmagan. Mimika va imo-ishoralar so'zlarga ekspressivlik va hissiyot beradi. Odatdagidek muloqot qila olmaydigan kar va soqovlar imo-ishora tilidan foydalanib osongina fikr almashadilar. Ehtimol, bizning odatdagi suhbatimizdan ham ko'proq ifodali. O'z navbatida, nutqni yozma va og'zaki, tashqi va ichki qismlarga bo'lish mumkin. Shuningdek, muloqotning ikki turi mavjud: og'zaki va og'zaki bo'lmagan. Nutqning qanday turlari ekanligini bilib, keling, ularning har biriga nima kiritilganligini ko'rib chiqaylik. Shunday qilib, bu iboralar deyarli bir xil ma'noni anglatishini ko'rishimiz mumkin. To'g'ri, biroz farq bor va bu haqda hozir gaplashamiz.
Koʻpchilik birinchi navbatda soʻz va tovushlar bilan gapiradi, lekin kundalik muloqotda imo-ishoralar oʻz oʻrnini egallaydi. Qo'llar yoki tananing boshqa qismlari yordamida ko'rsatilgan u yoki bu belgi so'zni anglatishi yoki butun fikrni etkazishi mumkin. Shunday qilib, bosh qimirlatish "yo'q" yoki "ha" so'zlarini anglatishi mumkin va ko'rsatkich barmog'i bilan ishora bir nechta fikrlarni bildirishi mumkin: "u yoqda", "qarang", u erda "yoki bu erda". imo-ishora ishlatadigan kishi bitta so'zni aytmasligi mumkin, lekin ayni paytda u muloqotda davom etadi. To'g'ri, tovush va imo-ishora nutqini butunlay ajratib bo'lmaydi, chunki ular yonma-yon boradi - bir-birini to'ldiradi va muvozanatlashtiradi.
Og'zaki bo'lmagan muloqot turlari
Odam qanday nutq turlariga ega? Imo-ishoralar og'zaki bo'lmagan muloqotga tegishli bo'lsa, og'zaki muloqot so'zlar yordamida fikr almashishni anglatadi. Og'zaki bo'lmagan muloqot, fikr va his-tuyg'ularni etkazish qobiliyati, "tana tilida" gapirishning ba'zi misollari:
- imo-ishoralar va yuz ifodalari;
- pozitsiya (oʻzimizni qanday olib yuramiz);
- intonatsiya;
- koʻz bilan aloqa;
- taktil aloqa.
Og'zaki bo'lmagan aloqaning barcha afzalliklariga qaramay, oddiy suhbatdan farqli o'laroq, yuz ifodalari va imo-ishoralar ko'pincha noto'g'ri tushunilishi mumkin. Inson sizning tabassumingiz yoki ko'rinishingizga butunlay boshqacha ma'no berishi mumkin. Bundan tashqari, biz qasddan ma'nosini qo'ygan so'zlardan farqli o'laroq, og'zaki bo'lmagan aloqa ongsiz darajada qabul qilinadi. Inson qanday ma'lumotni uzatayotganini bilmasligi mumkin. Qayg'u va quvonch, g'azab va og'riq ba'zan yuzimizda yoki o'zini tutish tarzimizda o'qilishi mumkin. Hechqisi yoʻq, chunki xafa boʻlganingizda soxta tabassum qilish uchun ikkiyuzlamachi boʻlishingiz kerak.
Taktil aloqaga misollar
Muloqot odamlarni qanchalik yaqinlashtiradi! Bu butun nutq psixologiyasidir. Nutqning turlari va vazifalari uning o'ziga xosligidan dalolat beradi. Zamonaviy texnik vositalar odamning ovozini masofadan eshitish va hattoki video aloqadan foydalanib, odamning yuzini va u ifodalamoqchi bo'lgan his-tuyg'ularini ko'rish imkonini beradi. Biroq, kompyuter monitori orqali bolangizni quchoqlash yoki do'stingizni yelkasiga qo'yish mumkin emas. Shu tarzda muloqot qilib, siz sevganingizni quchoqlay olmaysiz yoki o'polmaysiz. Ko'rib turganingizdek, biz ko'pincha fikrlarni etkazamiz va nafaqat so'zlar yordamida fikr bildiramiz. Bularning barchasi sensorli aloqa muhimligini tasdiqlaydi.
Yozma va og'zaki til
Nutqning qanday turlari ekanligi haqidagi savolni ko'rib chiqsak, shuningdek, muloqot qilish texnikasini o'rganar ekanmiz, yozma va og'zaki nutq o'rtasidagi farqni aniqlab bo'lmaydi. Bu ikki turodamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar nafaqat fikrni etkazish usuli, balki taqdimot uslubi va shakli bilan ham farqlanadi. Yozma til yanada aniqroqdir, chunki u odam ko'ra olmaydigan narsalarni tasvirlashi kerak (rasmlarga e'tibor bermaslik). Agar biz saytimiz uchun xat yoki maqola jo'natmoqchi bo'lsak, unda, qoida tariqasida, o'quvchilarni idrok darajasini hisobga olgan holda, ularni yangilashimiz kerak. Shunday qilib, maqola o'quvchilarning ma'lum bir doirasiga qaratilgan - siz yozganingizda vakillik qiladigan kishilar. Bundan tashqari, yozma til umumiyroq ma'lumotni (agar u harf bo'lmasa) beradi, chunki u odatda o'quvchilarning katta doirasiga qaratilgan va shunga mos ravishda ko'plab turli vaziyatlarga ta'sir qilishi mumkin.
Og'zaki nutq, aksincha, ko'pincha mavhum va o'ziga xos emas, chunki ikki kishi (agar ular telefonda gaplashmasalar) bir holat bilan birlashadilar, shuning uchun so'zlar yoki imo-ishoralar "U erda!" yoki “Qarang!” tinglovchilar tomonidan oson qabul qilinadi. Og'zaki nutq tinglovchilarning ehtiyojlariga mos keladigan ma'lumotlarni yetkazsa, o'z maqsadiga erishadi. Agar bunday bo'lmasa va odam uzoq hajmli jumlalarni tuzsa, unda ko'pchilik uchun uning fikrlarini etkazish usuli uzoq va zerikarli deb qabul qilinadi. Binobarin, tomoshabin nuqtai nazaridan chiroyli va ravon gapirgan odam so‘zli bo‘ladi. Bu uning fikrlarini ixcham va to'g'ri etkazishini, tinglovchilarning his-tuyg'ulariga tegib, ularning e'tiborini tortishini anglatadi. Og'zaki va yozma nutqni solishtirishda davom etar ekanmiz, iste'dodli yozuvchilar har doim ham go'zal bo'lmaganligini eslashimiz mumkin.notiqlar, xalq ommasiga so‘z bilan ta’sir qilishni bilganlar ba’zan umuman yoza olmasdi. Notiqlikning qanday turlari mavjud va amalda qo‘llaniladi? Biz faqat bir nechtasini sanab o'tamiz: ma'naviy, ijtimoiy, sud va akademik. Keling, ularning har birini tartibda ko'rib chiqamiz va ularning barchasi ma'lum bir sohadagi bilimlar bilan bog'liqligini ko'rishimiz mumkin.
Notiqlik ruhiy masalalarni muhokama qilish qobiliyati sifatida
Odamlarning qalbiga ta'sir o'tkazish qobiliyati uzoq vaqtdan beri ko'plab ruhiy voizlarga xos bo'lgan. Muqaddas Kitobni o'rganib, ma'naviy haqiqatni topgan odamlar ko'p marta sudga kelgan yoki o'z qadriyatlarini himoya qilgan. Ular orasida mohir notiqlar ko'p edi. Muqaddas Bitik asosida mohirlik bilan himoya qilgan qarashlari tufayli Lev Tolstoy cherkovdan chiqarib yuborildi. J. B. Pristli ham xuddi shu sababli ta'qibga uchradi. Ruhoniylar "dissident" deb e'tirof etilgan har bir kishiga g'azab bilan yonardi. Bu odamlarning va'zlarida keltirgan dalillari zamonaviy ruhoniylarning ma'noli qo'shiqlaridan keskin farq qilar edi.
Notiqlik va kundalik mavzular
Hamma bir paytlar boshqalar oldida chiqish qilgandir. Bugungi kunda ko'pincha hamkasblar yoki rahbarlar bilan gaplashish kerak bo'ladi. Garchi nutqning bu turi turli xil “naqshlar” va “rasmiylikka” to‘la bo‘lsa-da, turli metafora, mubolag‘a va qiyoslardan foydalanib, o‘z nutqini rang-barang qilib, shu orqali tinglovchilarga munosib ta’sir o‘tkaza oladiganlar ham bor. Nutqning barcha yashirin imkoniyatlaridan yaxshiroq foydalanish uchun uning turlarini ko'rib chiqing.
Sud notiqligi
Ma'lumki, notiqlikning eng qiziqarli turi ishontirish san'ati bilan chambarchas chegaradoshdir. Ehtimol, har birimiz boshqalarga qanday qilib "ishonchli" ta'sir qilishni biladigan odamlarni bilamiz. Sudda bu mahorat boshqa joylardan ko'ra ko'proq kerak. Advokat va prokuror o'z fikrlarini himoya qilib, sudya va hakamlar hay'atini ishontirishga va ta'sir o'tkazishga harakat qiladi. Bunday odamlar bahslashishlari, mantiqiy fikr yuritishlari va vaziyatni axloqiy idrok etishimizga ta'sir o'tkazishga harakat qilishlari mumkin. Natijada, yomon yaxshi ko'rinishi mumkin va aksincha. Boshqa tomondan, ishning to‘g‘ri ko‘rsatilishi uni sud oldida buzib ko‘rsatmaydi, balki to‘g‘ri sud qarori chiqarishga, jinoyatchini jazolashga, aybsizlarni oqlashga yordam beradi. Yana bir narsa shundaki, dunyoda pul, aloqa yoki foyda uchun axloqiy tamoyillarini qurbon qilishga qodir odamlar bor. Ishontirish qobiliyati bilan ular boshqalarga muvaffaqiyatli ta'sir qilishlari mumkin.
Akademik notiqlik
Agar ma'ruzachi ma'lum bilimga ega bo'lsa, ilmiy bilimlarni boshqalarga etkazish mumkin. Biroq, faqat ma'lumotga ega bo'lishning o'zi etarli emas, siz ma'lum darajada psixolog bo'lishingiz va auditoriyani tushunishingiz kerak. Albatta, olimning o‘z materialini qanday taqdim etishi, qanday dalillar keltirishi, ilmiy atamalardan foydalanishi, hamkasblari bilgan narsaga murojaat qilishi muhim. Ammo tinglovchilar o'zlari uchun ma'lum foyda ko'rishlari uchun materialni qiziqarli tarzda etkazishni o'rganish uning manfaatlariga mos keladi. Bundan qochib bo'lmaydi, har bir inson shunday ishlaydi - agar shunday bo'lmasabiz o'zimiz uchun shaxsiy manfaat ko'ramiz, endi ma'ruzachi tomonidan taqdim etilgan mavzu bizni qiziqtirmaydi. Shaxsiy "ego" ni qondirish va "u tinglanmoqda" degan tushunchani tasdiqlash uchun maxsus notiqlik talab qilinmaydi. Biroq, agar olim o'qitish va ma'lumot uzatishga qiziqsa, u albatta buning uchun zarur harakatni qiladi.
Aloqa
Tomoshabinlar oldidagi rasmiy munozaralar yoki nutqlarda talab qilinadigan notiqlik notiqlikdan farqli o'laroq, kundalik jonli muloqotda xushmuomalalik juda muhimdir. Do'stona odam umumiy tilni qanday topishni va boshqa odamlar bilan muloqot qilishni biladigan odam deb ataladi. U odamlarni nima hayajonlantirayotganini ko'rishni biladi, bu masalalarga tegadi va kerakli maqsadga erishadi. Bunday odam aql-idrokka ega va o'zini xushmuomalalik va muloyimlik bilan tutadi.
Aloqa va aloqa turlari
Aloqa bilan muloqotni aralashtirib yubormang. Bu nutqning har xil turlari va ularning xususiyatlari har xil. Ikkinchisi suhbatni o'tkazish usulini emas, balki uning tashqi ko'rinishini anglatadi. Muloqotning bir necha turlari mavjud: vositachilik, frontal va dialog. Birinchi tur qo'shma loyihalarda, masalan, ikki kishi bir xil sxemada ishlaganda qo'llaniladi. Shunday qilib, odamlar ba'zan bir-birlarining tilini bilmasliklari mumkin, ammo ular intilayotgan, bilimlarini qo'llagan holda umumiy maqsadga birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan erishiladi.
Oldindan muloqot ma'lumot beruvchi yoki boshqalarga ma'lumot uzatuvchi rahbarning mavjudligini nazarda tutadi. Bu erda bittadan ko'p printsipi o'ynaydi. Bu turdagimuloqot ma'ruzachi tinglovchilar oldida nutq so'zlaganda ishlatiladi.
Dialog - bu ikki kishi o'rtasidagi o'zaro ma'lumot almashish, unda biri yoki boshqasi gaplashishi mumkin. Agar bir guruh odamlar muammoni muhokama qilayotgan bo‘lsa, o‘zaro suhbat paydo bo‘lishi mumkin.
"Ichki" nutq
Yuqoridagi nutq turlari va ularning xususiyatlari tashqi nutq turlari edi. Biroq, tashqi nutqdan tashqari, ichki nutq ham mavjud. Bunday muloqot inson nutqini ham faoliyat sifatida ochib beradi. Nutqning asosiy turlarini sanab o'tsak, ushbu shaklni o'tkazib yubormaslik kerak. Unga ovozsiz aks ettirish (yoki ichki monolog) kiradi. Bunday holda, insonning yagona suhbatdoshi - o'zi. Nutqning dialogik uslubidan bu muayyan mavzuni imkon qadar ko'proq yoritish istagi bilan ajralib turadi. Dialog, aksincha, asosan oddiy iboralar bilan to'ldirilgan va kamdan-kam hollarda chuqur ma'noga ega.
Nutqning hissiy ranglanishi
Nutqning toʻgʻri idrok etilishiga u yoki bu iboraning talaffuz qilinadigan intonatsiyasi taʼsir qiladi. Imo-ishora tillarida yuz ifodalari intonatsiya rolini o'ynaydi. Yozma nutqda intonatsiyaning to'liq yo'qligi kuzatiladi. Shu sababli, matnga hech bo'lmaganda hissiy rang berish uchun zamonaviy ijtimoiy tarmoqlar suhbatdosh samimiy bo'lsa, his-tuyg'ularni qisman etkazishi mumkin bo'lgan kulgichlarni o'ylab topdi. Ilmiy matnlarda kulgichlar qo‘llanilmaydi, shuning uchun ham muallifdan matn yozishda ayniqsa o‘ychan, mantiqiy va chiroyli bo‘lishi kutiladi. Bunday hollarda, hissiy rang uchun chiroyli burilishlar qo'llaniladi.nutqlar, sifatlar va rang-barang tasvirlar. Biroq, eng jonli nutq, albatta, og'zaki nutqdir, buning yordamida siz inson boshdan kechirgan his-tuyg'u va his-tuyg'ularning butun palitrasini etkazishingiz mumkin. Faqat shaxsiy darajada muloqot qilish orqali samimiylik, chinakam kulgi, quvonch yoki hayrat eslatmalarini eshitish mumkin. Biroq, kimdir bilan muloqot qilganda, odam g'azab, yolg'on va kinoyaga to'la bo'lishi mumkin. Bu uning boshqalar bilan munosabatlariga halokatli ta'sir qiladi. Biroq, ko'rib chiqilgan nutq turlari, xususiyatlari, funktsiyalari va uning boshqa xususiyatlari sizga bunday ekstremallardan qochishga yordam beradi.
Muloqot san'ati
Insoniyatning boshqa sohalardagi taraqqiyoti bilan bir qatorda biz nutqni ham muayyan shaxsning, ham butun jamiyatning faoliyati yoki mehnatining mahsuli sifatida qabul qilishimiz mumkin. Insonlar muloqoti qanday katta imkoniyatlar ochayotganini tushunib, ba'zilar uni san'atga aylantiradilar. Buni notiqlikning qanday turlari borligini sanab o‘tish orqaligina tushunish mumkin. Shunday qilib, biz muloqot qilish qobiliyati qanchalik qimmatli sovg'a ekanligini bilib olamiz. Shu bilan birga, odamda turli xil tug'ma yoki orttirilgan nutq buzilishlari mavjud.
