Umumiy foydalanishda ikkita oʻxshash atama mavjud. Ulardan birinchisi “jamoatchilik”, ikkinchisi esa “publika”dir. Ularning farqi nimada? Bu haqda taklif qilingan maqoladan bilib olishingiz mumkin.
Biz "ommaviylik" nima degan savolni ko'rib chiqamiz.
Atamalar ma'nosi
“Ommaviy aloqalar” nimani anglatishini va bu “publicity” degan lug'atlardan quyidagilarni bilib olishingiz mumkin.
Birinchi atama jamoatchilik bilan aloqalarni bildiradi. Ular ostida jamoatchilik fikrini tashkil etish tushuniladi, uning maqsadi korxonaning muvaffaqiyatli ishlashi va uning obro'sini oshirishdir. U ommaviy axborot vositalari orqali amalga oshiriladi.
Bu bir tomondan davlat va jamoat tuzilmalari, ikkinchi tomondan fuqarolar oʻrtasidagi munosabatlarni mohirona qurish demakdir, bu butun jamiyat manfaatlari uchun zarurdir.
"Ommaviylik" so'zining ma'nosi ham ikki jihatdan ko'rib chiqiladi:
- Shaxsiy bo'lmagan tovarlar va xizmatlarga talabni rag'batlantirish. Bu ommaviy axborot vositalarida yoki sahnada nashrlar orqali amalga oshiriladi va ma'lum bir homiy tomonidan to'lanmaydi.
- Ommaviylik, mashhurlik, shon-shuhrat,reklama.
Keyin, ikkinchi muddat haqida batafsil gaplashamiz.
Oddiy tilda
Kompaniya uchun reklama - bu brendni eslatish, masalan, televizor, radio, internetda. Bunday ma'lumotnomalar qanchalik ko'p bo'lsa, odamlar korxona haqida shunchalik ko'p ma'lumotga ega bo'lishadi, uning nomini yaxshiroq eslab qolishadi va natijada uning mahsulotlarini, xoh tovar yoki xizmatlarini sotib oladilar. Oddiy so'zlar bilan aytganda, bu kompaniya haqidagi ma'lumotlar bilan auditoriyaning keng qamrovi va uning keng tan olinishi.
Ular sodiq auditoriyani shakllantiradigan maxsus texnologiyalar yordamida brend xabardorligini oshiradi - bu mijozlarning ishonchini oshiradi. Natijada, xaridorlarning ma'lum bir brend haqida o'ylashlari va aytganlari brendning o'zi etkazadigan ma'lumotlardan muhimroq bo'ladi va tavsiflangan vosita reklamadan ko'ra samaraliroq bo'ladi.
Bu "piyosiylik" nima ekanligini tushunish uchun uning aholi fikriga ta'sirini hisobga oling.
Fuqarolar ishonchi
Bir tomondan, reklamasiz sotish ancha qiyin. Boshqa tomondan, bugungi kunda uning miqdori barcha mumkin bo'lgan chegaralardan oshib ketadi, odamlar undan charchashadi va javob berishni to'xtatadilar, quloqlari ostidan o'tadilar. Bundan tashqari, uni taqdim etish usullari ko'pincha ma'lumotlarning ob'ektivligiga shubha tug'diradi.
Kompaniya ishi haqidagi maqolalar, televizor ekranidagi ma'lum bir brendga oid hikoyalar yordamga keladi. Bu erda ma'lum bir mahsulotni reklama qilmasdan aytiladi. Asta-sekin foydalanuvchi boshlanadireklamaga qaraganda kamroq bezovta qiluvchi ma'lumotlarni tinglang, brend va uning mahsulotlari haqida ko'proq bilib oling va ko'pincha ularning muammolarini hal qilish yo'lini toping.
Ma'lumotlar va marketing ma'lumotlarini taqdim etuvchi AQShda joylashgan Nielsen Holdings global o'lchash kompaniyasi tomonidan olib borilgan tadqiqotlar quyidagilarni taklif qiladi:
- 70% World Wide Web foydalanuvchilari brend veb-saytlarida topilgan ma'lumotlarga ishonishadi;
- 66% boshqa foydalanuvchilarning sharhlariga tayanadi;
- 63% telekompaniya maʼlumotlariga ishonadi;
- 40% odatda kontekstli reklamaga tayanadi.
Shunday qilib, taniqli brend mahsulotlarni reklama qilishdan ko'ra mashhurroq bo'ladi.
Savdoga ta'siri
Marketologlarning fikriga ko'ra, mahsulotni ilgari surish strategiyasi ma'lum usullarni hisobga olishi va tizimlashtirilgan bo'lishi kerak. Ularning metodologiyasiga ko'ra, iste'molchi psixologiyasini hisobga olish kerak.
Inson mahsulot sotib olishga “pishidan” oldin uning ongida quyidagi jarayonlar sodir boʻladi, ularni toʻrt bosqich sifatida ifodalash mumkin.
- Muayyan mahsulotga bo'lgan ehtiyojni anglash.
- Muammoning mumkin boʻlgan yechimlarini qidiring.
- Taklif etilgan variantlarni baholash.
- Muayyan mahsulotni xarid qilish zaruratidan xabardorlik.
Jarayon xarid bilan tugaydi.
Ushbu bosqichlarning har birida mijozga maslahatlar berilishi, paydo boʻlayotganlarga javob berishi kerak.uning savollari bor. Bu yerda o‘rganilayotgan vositaga murojaat qilish yordam beradi.
Bu "ommaviylik" nima degan savolni ko'rib chiqish yakunida e'tirofga erishish usullaridan biri haqida gapiraylik.
Ommaviy axborot vositalari
Bu brend haqida xabardorlikni oshirishning eng yaxshi usullaridan biri. Birinchi bo'lish juda muhim. Bu yangi texnologiyalar, tubdan yangi mahsulotlar yoki noodatiy xizmatlarning birinchi yaratuvchisi bo'lishni anglatadi. Ommaviy axborot vositalari har doim issiq yangiliklarga muhtoj va agar brend yangiliklar yaratishga qodir bo'lsa, unda yuqori darajadagi reklamaga erishish imkoniyati yuqori.
Bugungi kunda IT bozorining yetakchilari quyidagilar:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Ular doimo taniqli ommaviy axborot vositalari sahifalarida yangiliklar va PR materiallari bilan chiqadi. Ular orasida:
- "The Wall Street Journal";
- "Biznes haftaligi";
- "Forbes";
- "Fortune".
Bu kompaniyalar shu kungacha shunday qilishda davom etib, har kuni yuzlab yangiliklar ishlab chiqarishmoqda, shuning uchun hatto kompyuterni bilmaydiganlar ham buni ommaviy axborot vositalaridan eshitgan boʻlsa kerak.
Shunday qilib, bugungi kunda reklama bozorda tovar va xizmatlarni ilgari surishning samarali vositasidir.
