Biz bunga har kuni va bir necha marta duch kelamiz. Biz unda faol ishtirok etishimiz, shuningdek, betaraf qolishimiz mumkin. U bizni uyda, ko'chada, ishda, do'konda, transportda poylab yotibdi… Siz haligacha nima va kim haqida gapirayotganimizni tushunmadingizmi? Yo'qmi? Unda tanishtirishga ijozat bering: Janobi Oliylari nutq holati! Va biz tanishuvimizni, albatta, yorqin misollar bilan boshlaymiz.
Nutq holati: misollar
Eldar Ryazanovning "Ofis romantikasi" sovet lirik komediyasini eslaysizmi? Dastlabki sahnalardan birida, omadsiz, ishonchsiz katta o'rtoq Novoseltsev, do'stida ziyofat paytida, o'z xo'jayini, "yuraksiz" va "qo'ng'iroq" Kalugina-mymra "urishga" harakat qiladi, ammo uning barcha urinishlari muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Nega? Buning sabablari ko'p, ammo ulardan biri juda oddiy: ushbu muloqot ishtirokchilari "nutq vaziyati nima" degan savolga boshqacha qarashdi. Endi hamma narsa tartibda.
Amaldagi nutq vaziyatining ishtirokchilari
Demak, har xil vaziyatlarog'zaki muloqot, birinchi navbatda, ishtirokchilarni o'z ichiga oladi. Ular asosiy va ikkinchi darajali. Bizning holatlarimizda Anatoliy Efremovich Novoseltsev va Kalugina asosiy ishtirokchilar bo'lib, ular odatda ma'ruzachi va tinglovchi yoki qabul qiluvchi va qabul qiluvchi deb ataladi. Muloqot paytida ularning rollari doimo o'zgarib turadi. Bu dialog uchun, shartli ravishda - nizo uchun va mumkin emas - notiqlik uchun xosdir. Ushbu nutqiy vaziyatning ikkinchi darajali ishtirokchilari Novoseltsevning yaqin do'stlari va hamkasblari Samoxvalov va Rijova bo'lib, ular asosan kuzatuvchi va maslahatchi rolini o'ynaydi. Kuzatuvchining passiv pozitsiyasi ekanligiga ishoniladi. Biroq, bu mutlaqo to'g'ri emas. Muloqotda bevosita ishtirok etmasdan ham, u suhbatning borishiga ta'sir qilishi mumkin, buni biz tasvirlangan misolda ko'rib turibmiz.
Munosabatlar
Endi ishtirokchilar oʻrtasidagi munosabatlar haqida. Bu "Nutq holati va uning tarkibiy qismlari" mavzusidagi yana bir muhim nuqta. Ular haqida gapirganda, birinchi navbatda, ular so'zning tom ma'nodagi munosabatlarini emas, balki so'zlovchi va qabul qiluvchining ijtimoiy rollarini anglatadi. Ta'riflangan holatda, Kalugina va Novoseltsev o'rtasidagi munosabatlar "xo'jayin-bo'ysunuvchi" sifatida belgilanadi. Biroq, bu erda ham barqarorlik yo'q. Hammasi sharoit va sharoitga bog'liq. Rasmiy muhitda, ishda, ofisda, ish uchrashuvlarida, muloqotning ta'kidlangan ishbilarmonlik uslubini saqlash kerak. Ammo agar "harakat sahnasi" davlat idorasidan odatiy uy muhitiga - Samoxvalovning kvartirasiga o'tkazilsa, manzara o'zgaradi: musiqa, bayram dasturxoni, mehmonlar … Bir so'z bilan aytganda, vaziyat o'zgaradi.norasmiy, mos ravishda, ijtimoiy rollar va muloqot uslubi o'zgaradi.
Vaziyatni noto'g'ri ko'rish
Ammo "kampir" o'jarlik bilan bunga e'tibor bermaydi, o'rtoq Novoseltsevning noqulay tanishuv urinishlariga e'tibor bermaydi va umumiy o'yin-kulgilar orasida rasmiy ishbilarmonlik ohangini saqlab qolishda davom etadi. U ham ularning majburan muloqot qilish maqsadini tushunmaydi. Shoshilinchlik va istiqbol, biznes aloqasining asosiy belgilovchi maqsadlari sifatida yo'q, demak, boshqa gaplashadigan narsa yo'q. Biroq, qo'rqoq, uyatchan "katta statistik" - boshdan kechirgan qo'rquvdan yoki olingan mexnatdan - ham ruxsat etilgan chegarani kesib o'tadi. Suhbatdoshni o'zining qo'shiq aytishi, she'r o'qishi va raqslari bilan maftun etishga bir necha bor urinishlaridan so'ng, u munosib tan olinmasdan, mehmonlar oldida ochiqchasiga Lyudmila Prokofyevnani "yuraksiz" va "qo'ng'iroq" deb ataydi. Vaziyatning komediyasi aniq. Ammo bu, ta'bir joiz bo'lsa, nutqiy holat, misollar. Nazariya nima deydi?
"Nutq holati" tushunchasi
Tilshunoslikning bo’limlaridan biri lingvo-pragmatikadir. Bu tilning amaliy qo'llanilishini, ya'ni odamning "so'z" dan qabul qiluvchiga ta'sir qilish uchun qanday ishlatilishini va inson nutqining xususiyatlarini va muloqot jarayonida uning xatti-harakatlarini belgilaydigan fan. Va bu holda nutq vaziyati aynan lingvistik pragmatikaning asosiy tushunchasi bo'lib, uning asosida asosiy tadqiqot olib boriladi. U bir nechta tarkibiy qismlardan iborat: aloqa ishtirokchilari,ularning munosabati, aloqa predmeti, muloqotning tashqi va ichki shartlari. Nutq vaziyati va uning tarkibiy qismlarini biz filmdagi sahna misolida, ta’bir joiz bo‘lsa, amalda batafsil bayon qildik. Nazariy jihatdan yaxshiroq tushunish uchun siz N. I. Formanovskaya tomonidan taklif qilingan va T. A. Ladyzhenskaya tomonidan to'ldirilgan sxemadan foydalanishingiz mumkin. Nutq vaziyati nima va uning tarkibiy qismlari quyidagi rasmda aniq koʻrsatilgan.
Manzil
Muloqot ishtirokchilariga kelsak, bizning fikrimizcha, bu bilan hech qanday savol tug'ilishi mumkin emas: murojaat qiluvchi va qabul qiluvchi - gapiruvchi va tinglovchi. Boshqacha aytganda, murojaat qiluvchi nutqiy vaziyatning tashabbuskori, u uning faol ishtirokchisidir. Muloqot qanday va qanday shaklda - yozma yoki og'zaki amalga oshirilishiga qarab, u ham og'zaki, ham yozma bo'lishi mumkin ("Nutq holati" jadvalining oltinchi bandi). Ko'rib turganingizdek, sxema juda oddiy. Murojaat qiluvchining roli ko'pincha taktik jihatdan foydalidir, chunki u muloqot mavzusini, ohangini va tezligini belgilaydi. U bu harakatning "direktori", ya'ni u alohida huquqlarga ega: u suhbatni to'g'ri yo'nalishga yo'n altiradi va shunga mos ravishda uning vaqt doirasini tartibga sola oladi.
Manzil
Ammo, ular aytganidek, bu dunyodagi hamma narsa bir vaqtning o'zida mutlaq va nisbiydir. Shuning uchun muloqotda adresatning roli har doim ham passiv pozitsiya emas. Suhbat davomida tinglovchi nutqni fikrlash uchun bir qator zaruriy operatsiyalarni bajaradi, masalan:
- unga xabar qilingan narsaning hajmini nazorat qilish,
- nazorattushunish,
- umumlashtirish,
- aniqlovchi tushunchalar,
- joylashuvlarni sozlash.
Yuqoridagi barcha fikrlar majburiy reaktiv imo-ishoralar yordamida amalga oshiriladi: "Ma'lumot uchun rahmat", "Albatta", "Boshqacha aytganda, siz shunday deb o'ylaysiz …", "Agar sizni to'g'ri tushunsam …”. Aytgancha, har bir nutq vaziyati, u tanishish, salomlashish, tabriklash bo'ladimi, o'ziga xos barqaror iboralar va iboralar to'plamiga ega - bu "nutq holati formulasi" deb ataladi. Ushbu klişelar yordamida qabul qiluvchi tashabbusni o'z qo'liga olishi va ma'ruzachi sifatida harakat qilishda davom etishi mumkin.
Munosabatlarning ijtimoiy tabiati
Kommunikatorlarning ijtimoiy rollarining ahamiyatini inkor etish yoki kamaytirib bo'lmaydi. Tasavvur qiling-a, endigina nonushta paytida qizi bilan iliq suhbat qurgan ona bir soatdan keyin maktabda farzandining o‘qituvchisi bo‘lib turibdi. Munosabatlar o'zgarmoqda. Bir holatda ular "ota-ona-bola", ikkinchisida - "ustoz-shogird" rolini bajaradilar. Shunga ko'ra, nutqiy vaziyatlar ham, ularning nutq rollari ham butunlay boshqacha bo'ladi. Kimki farqni tushunmasa yoki ko'rmasa, vaziyatni nazorat qilmasa, muqarrar muammolarga duchor bo'ladi.
Ijtimoiy rollar doimiy yoki oʻzgaruvchan boʻlishi mumkin. Birinchisiga aloqa ishtirokchisining jinsi, uning yoshi, oilaviy aloqalari va boshqalar bilan belgilanadiganlar kiradi. Ikkinchidan, o'zgaruvchan rollarga bir kommunikantning boshqasiga nisbatan ijtimoiy mavqei va ijtimoiy mavqeini belgilaydigan rollar kiradi: "o'qituvchi - talaba", "rahbar".bo'ysunuvchi", "ota-ona-bola" va boshqalar. Ijtimoiy maqom ko'rsatkichlari rasmiy va ijtimoiy mavqe, xizmat, farovonlikdir.
Aloqaning tashqi shartlari
Muloqotning tashqi shartlariga muloqot joyi va vaqti kiradi. Ular muhimmi, muloqot jarayonida qanday rol o‘ynaydi, degan savolga dramaturglarning spektakldagi mulohazalarini misol qilib keltirish mumkin. Manzara, vaqt, yorug'lik, interyer tavsifi, atrofdagi tabiat - "tashqarida" bo'lgan hamma narsa, albatta, "ichkarida" aks etadi - har bir so'zda, nafasda, iborada.
Fazo-vaqt omilining ishtirokiga qarab, kanonik va kanonik bo'lmagan nutq vaziyatlari farqlanadi ("rus tilida" bolalar hatto ushbu mavzu bo'yicha insho yozadilar). Kanonik - murojaat qiluvchi va adresat bir joyda bo'lsa yoki hech bo'lmaganda bir-birini ko'rsa, umumiy ko'rish maydoniga ega bo'lsa va birining bayonotini talaffuz qilish vaqti uni tinglovchi tomonidan qabul qilingan vaqtga to'g'ri keladi. Boshqacha aytganda, nutq vaziyatining barcha ishtirokchilari bevosita o'zaro ta'sirda bo'ladilar. Ikkinchi variantga kelsak, bu erda biz yuqoridagi barcha shartlarni bajarishda mutlaqo muvaffaqiyatsizlikni ko'ramiz: “men-siz-bu yerda-hozir” koordinatalari yo'q.
Ichki sharoitlar
Motivlar va maqsadlar ham "nutq vaziyati" tushunchasining muhim elementlari hisoblanadi. Nega gaplashyapmiz? Nima uchun u yoki bu ibora baland ovozda talaffuz qilinadi? Suhbatning barcha ishtirokchilarining niyatlari qanday? Maqsad so'zlovchi va tinglovchi o'rtasidagi ko'rinmas aloqadir. Agar u mavjud bo'lmasa, aloqa uziladi va nutq holati to'xtaydiuning mavjudligi. Yupqa ipning iloji boricha uzoq vaqt davomida yo'qolmasligi uchun qanday maqsadlar bo'lishi mumkin? Birinchisi, biror narsa haqida ma'lumot berish, aytib berish, tasvirlash, tasavvur qilish istagi. Ikkinchisi - mayl, dalil va dalillar yordamida tinglovchini biror narsaga ishontirish. Uchinchisi - taklif, sherikning hissiy holatini o'zgartirish. Bu erda nafaqat ongga, balki suhbatdoshning his-tuyg'ulariga ham murojaat qilinadi. Hissiy ta'sir vositalaridan foydalaniladi. To'rtinchisi - harakatga chaqirish. Bunday holda, kerakli javob darhol harakatdir. Va oxirgisi - o'zaro ijobiy his-tuyg'ularni saqlash, muloqot jarayonida o'zingizni va hamkoringizni xursand qilish istagi.
Masalan, "Mening muhim ish uchrashuvim bor" iborasini olaylik. U rad etish uchun ishlatilishi mumkin. Sizni muhim voqea kutmoqda va siz do'stlaringizning kinoga borish taklifini qabul qila olmaysiz: "Mening muhim ish uchrashuvim bor" (shuning uchun men siz bilan borolmayman). Boshqa nutq vaziyati - yaqin do'stning yubileyiga kechikish, boshqa maqsad - kechirim so'rash: "Menda muhim ish uchrashuvi bor" (men hech qanday tarzda o'tkazib yubora olmayman). Bu bayonot, shuningdek, ishdagi hamkasblarini ilhomlantirishi mumkin, ularga narsalarni boshidan o'tkazishga yordam beradi, shuning uchun yangi maqsad - ishonchni ilhomlantirish: "Menda muhim ish uchrashuvi bor" (hamkorlar bizga yangi loyihalar, yangi istiqbollarni va'da qiladi). Misollardan ko'rinib turibdiki, bir xil gap turlicha eshitilishi va idrok etilishi mumkin. Hammasi nutq holatiga va so'zlovchining ongli yoki ongsiz niyatlariga bog'liq.
